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∣語音掛號系統特點∣ 何時需要∣範例醫院 ∣
     
客制化
非一般的套裝軟體，可根據客戶的需求而制定系統的流程架構與功能，並且不受不限單一系統環境，可搭配不同的作業環境，透過RS232、ODBC、TCP/IP、API等方式來與主機端溝通，交換與讀取資料。
 
操作容易   數字不足者不必補零:
為何在輸入看診資料若數字不足時，一定要在前面補零，這只會增加使用者困擾，生達的語音系統能夠充許輸入料時不必一定要在前面補零。

可隨時要求更進一步的說明:
在使用的過程中，病患可隨時按＃，要求更詳細的問題說明。

系統使用方便:
只要病患有以前的醫師排班表，便能得知當月醫師看診時間，不必每月拿新的醫師排班表，只要病患記得看診醫師的代號，就可以掛號。
 
成功率高   使用生達製藥的VMSPEC成功率在80%之間。
 
維護擴充容易   可不修程式而更改語音系統:
語音系統有一個Configuration File 只要使用任何文書處理軟體即可更改語音系統的作業。

維修容易:
任何硬體故障，都是以新零件換故障零件的方式維護。

擴充性高:
一片語音卡可以接受４條電話線，如果PC的擴充槽足夠的話，一台PC最多可250片語音卡，也就是１０００條電話話。
 
有智慧性   自動Login及Logout系統:
設定Login及Logout系統的時間，系統將完全自動化，而且若系統連線發生故障，也會發出警鈴示警

能在病患者掛斷電話後三秒內偵測到斷線
 
價格合理   配合藥品特賣，能以最合理的價格獲得最好的服務。
 
售後服務   生達為一家成立三十多年的製藥公司，因此生達希望能維持藥品之銷售量，所以售後服務一定會比任何一家廠商好，以期能永續經營，在生達目前所擁有的四十多家客戶中從最早於８２年１１月啟用的高雄市立中醫院，到最近的虎尾若瑟醫院，皆有不斷的依據院方當時的需求來做維護及修改系統功能，並不因年代過久，而中斷後續服務。
 
作業系統   Dos版的語音系統:
在Dos版的語音系統，傳統上是利用Rs232的方式，來和主機交換資料以完成語音掛號的各項功能，除此之外針對各個不同的主機環境可以使用GW的方式或者是AS400系統中的API等。

Windows版的語音系統:
在Windows版的語音系統，除了利用Rs232方式之外，也可透過ODBC或TCP/IP的方式，來和主機連線讀取主機資料庫，以達到掛號的功能
     
 
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